Política de Privacidad

Última actualización: 11 de abril de 2026

En Emiralia ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Si tienes cualquier duda, escríbenos a privacidad@emiralia.ai.

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es AURA NOVA REAL ESTATE LLC (sociedad titular de la marca comercial Emiralia), agencia inmobiliaria registrada en Dubai, Emiratos Árabes Unidos.

  • Razón social: AURA NOVA REAL ESTATE LLC
  • Marca comercial: Emiralia
  • ORN (RERA): 54614
  • Trade License (DET): 1549871
  • Domicilio: Horizone Building 301, Port Saeed, Dubai, Emiratos Árabes Unidos
  • Email de privacidad: privacidad@emiralia.ai
  • WhatsApp: +971 58 580 2884

Para ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación) o cualquier otra consulta, puedes escribirnos al email indicado.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando interactúas con Emiralia:

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, país de residencia (cuando rellenas un formulario o solicitas asesoría).
  • Información sobre tu perfil de inversor: objetivos, presupuesto, tipo de propiedad de interés (cuando lo declaras voluntariamente).
  • Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recogidos mediante cookies y herramientas de analítica).
  • Datos derivados de cookies: ver sección 6.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Atender tus consultas sobre inversión inmobiliaria en Emiratos Árabes Unidos.
  • Enviarte propuestas personalizadas de propiedades que encajen con tu perfil.
  • Coordinar la gestión completa del proceso de compra, incluyendo apostillado, traducciones y solicitud de Golden Visa.
  • Mejorar nuestra plataforma a través de análisis de uso agregado y anónimo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales (newsletter, novedades del mercado) solo si nos has dado tu consentimiento expreso.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales (RGPD para usuarios europeos, equivalentes locales para LATAM):

  • Consentimiento: cuando aceptas explícitamente recibir comunicaciones o cuando rellenas un formulario.
  • Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios de asesoría o gestión.
  • Interés legítimo: para mejorar la plataforma y prevenir fraudes.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con terceros estrictamente necesarios para prestar el servicio:

  • Developers inmobiliarios verificados en EAU (Emaar, Damac, Nakheel, Sobha, Aldar, Binghatti) cuando expresas interés en una propiedad concreta.
  • Abogados y asesores fiscales en tu país y en EAU, cuando los necesitas para gestionar la compra.
  • Proveedores tecnológicos: hosting (Vercel, Railway), email (Resend), analítica (Google Analytics 4 anonimizado), CRM interno.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen estándares equivalentes al RGPD.

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Las categorías son:

  • Cookies estrictamente necesarias: para que el sitio funcione (no se pueden desactivar).
  • Cookies analíticas: Google Analytics anonimizado para entender uso agregado.
  • Cookies de marketing: Meta Pixel y Google Ads (solo si aceptas).

Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el banner de cookies.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar u oponerte al tratamiento.
  • Portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@emiralia.ai indicando tu nombre completo y el derecho que quieres ejercer.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestarte el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales (mínimo 6 años para datos contables, según legislación de EAU). Después los eliminamos de forma segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Todos los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan en servidores con cifrado en reposo.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando hagamos cambios significativos te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en la web.

11. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: